FAQ（よくあるご質問）

マイページの【注文履歴】画面より、対象の【定期購入の設定変更】をクリックすることで、各種変更が可能です。

【変更可能項目】

• 注文内容（削除、数量）
• 配送サイクル
• 決済方法（クレジット決済の場合は、クレジットカードの変更も）
• 注文者情報
• 配送先情報

※非会員の方は、こちらから注文履歴へお進みください。

マイページの【注文履歴】画面より、対象の【定期購入の設定変更】をクリックし、ページ下部の【定期購入の解約】をクリックすると定期購入が解約できます。

通常商品の合計金額が1万円未満の場合は、送料が発生します。
通常商品のみ先に発送し、定期購入商品は、別途配達希望日にお送りいたします。

※代引払いの場合、それぞれ手数料が発生します。
※配送については、こちらからご確認ください。

マイページの【注文履歴】対象の【定期購入の設定変更】 マイページの【注文履歴】画面より、対象の【定期購入の設定変更】をクリックし、【決済方法】の【カード情報変更】にて変更いただけます。

商品注文時に【送付先の入力】画面より、【お届け先の入力】項目の【複数のお届け先を指定する】をクリックし、【お届け先の入力】項目にお届け先を記載後、【配送先リストに追加】をクリックすることで複数の配送先を設定いただけます。

※詳しい説明は、こちらからご確認ください。
※お支払い方法は、「クレジットカード決済」「銀行振り込み」のみとなります。

注文確認画面でのし指定をお願いいたします。
のしは短冊のし、包装はシュリンク包装となりますのでご了承ください。

※サイズが大きい一部の商品（500ml以上のペットボトル）については、包装対応しておりません。

包装不可商品：
・スパークリング日向夏500ml
・ゲンキ快500mlPET
・テゲ炭酸(強炭酸水)無糖500mlPET
・霧島山麓の天然水590mlPET

以下、発送の目安です（離島を除く）。

九州・四国・中国・関西へ発送

1日〜2日（翌日着）

中部・北陸・信越・関東・東北・北海道・沖縄へ発送

2日〜3日（翌々日着）

ただし、天候不順や繁忙期で荷物が多い場合は、遅れる可能性がございます。